রেফারেন্স

স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি

7edbd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা জানাই কীভাবে আমরা কাজ করি, আপনার ডেটা কোথায় যায় এবং আপনার অধিকার কী।

আপনার এনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্টস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাসাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7edbd স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা আমাদের ভিত্তি
সাহায্য পান

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নীতি বা পেমেন্ট সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে যোগাযোগ করুন—আমরা মোবাইল, চ্যাট এবং ইমেইলে উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়…
ইমেইল সাপোর্ট যেকোনো আইনি বা নীতিগত প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে ইমেইল করুন এবং বিস্তারিত উত্তর পান।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা অপশন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা ডেটা অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে…
নিরাপত্তা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

7edbd এ আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লগইন সেশন, পেমেন্ট লেনদেন এবং গেম রাউন্ড সবই ট্র্যাক এবং সুরক্ষিত করা হয়। আমরা শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা সংগ্রহ করি এবং…

পাসওয়ার্ড এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ হিসেবে কখনো সংরক্ষিত হয় না। লগইনের সময় শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড ফর্মটি যাচাই করা হয়, তাই আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা গোপনীয় থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

7edbd আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার নেই। আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket ট্রানজাকশন সরাসরি সেই প্রদানকারীর নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যায়। 7edbd আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না, শুধুমাত্র সম্পন্ন লেনদেনের রেকর্ড রাখে।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকলে আমরা লগইন সেশন, গেম ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান করব।

গোপনীয়তা সংশোধন

যদি আপনার ফোন নম্বর, নাম বা অন্য অ্যাকাউন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে চান, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অবিলম্বে আপডেট করি।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে অন্যান্য প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সাপোর্ট টিমে সবচেয়ে বেশি আসে। যদি আপনার উত্তর না পান, সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং ফোন নম্বর প্রয়োজন। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সংযোগ করতে ব্যবহৃত হয়। বাকি সবকিছু ঐচ্ছিক।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ফোন বা নাম সম্পাদনা করুন। অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করব।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লগইন ইতিহাস এবং পেমেন্ট রেকর্ড রাখি। বন্ধ করলে, আইনের দাবি ছাড়া অন্য ক্ষেত্রে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান যে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাধারণত ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ফাইল পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট হতে পারে নিরাপত্তা কারণে, যাচাইকরণ ব্যর্থতার কারণে বা আঞ্চলিক নীতি লঙ্ঘনের কারণে ব্লক করা। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, তারা কারণ ব্যাখ্যা করবে এবং পুনরুদ্ধারের পথ দেখাবে।

7edbd আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করে। bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে বিস্তারিত লেনদেন সেই প্ল্যাটফর্মের অ্যাপে দেখা যায়, আমরা শুধুমাত্র সাফল্যের রেকর্ড রাখি।